Les missions du poste


CONTRAT : CDD de 3 mois renouvelableLIEU : Bureau des entrées / admissionsHORAIRES : Plusieurs horaires sont nécessaires pour maintenir un présentiel suffisant aux admissions (plage horaire 7h - 19h05)Repos Hebdomadaire : le WEEnviron 1 WE travaillé par mois (en 12h) 8h30-20h30 samedi et dimanche RH le vendredi avant le WE et RH le lundi, 1 RC le mardi et 1 RTT le mercredi après le WE.(Roulement actuellement 1 WE toutes les 4 semaines)OBJECTIF PRINCIPAL :MISSIONS : * Assurer l'accueil physique des patients * Instruire le dossier administratif du patient venant en consultation. (Logiciel GAM) * Faire le lien avec les secrétariats, les équipes paramédicales, concernant le RDV des patients * Orienter et renseigner les patients. * Réaliser des contrôles de facturations via requêtes mises en placeLES SAVOIRS : * Avoir une bonne connaissance sur la saisie l'identito vigilance, des droits du patient (Sécurité sociale, 100%, ALD, CMU, C2S, mutuelles, PASS),LES SAVOIR-ETRE : * Savoir dialoguer et être à l'écoute des patients, familles, ambulanciers. * Patience, * Autonomie et prise d'initiatives, dans la limite des missions dévolues * Maitrise de l'outil informatique

Le profil recherché

Experience: 6 MoisCompétences: Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de donnéesQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Activités hospitalièresListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.

Compétences requises

  • Gestion de l'emploi du temps
  • SGBD
  • Autonomie
  • Pro-activité
  • Capacité d'écoute
  • Facturation
  • Patience
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