Assistant Administration des Ventes en Alternance H/F - Groupe Alternance Niort

Groupe Alternance Niort, l'école supérieure de l'alternance, fait partie d'un réseau national de +70 campus en France. ??Du Bac au Bac +5, le campus de Niort accompagne les étudiants pour évoluer grâce à l'alternance, en proposant des formations diplômantes et certifiantes tout en favorisant l'expérience professionnelle, au plus près des entreprises du territoire.
Groupe Alternance - Niort, L'école supérieure de l'Alternance, recherche un assistant administratif des ventes en alternance à Largeasse pour effectuer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) sur 24 mois. Secteur d'activité : Fournisseur de matériel agricole MISSIONS : - Réaliser une étude technique et commerciale - Mettre à jour les dossiers et bases de données - Assurer le suivi des commandes et des livraisons - Etablir les bons de commandes - Effectuer le suivi de la facturation - Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes - Réaliser les opérations comptables - Négocier les contrats et les établir - Gérer les réclamations et litiges - Accueillir, orienter et renseigner le public (téléphone et physique) - Assurer le service après-vente - Développer et fidéliser la relation client - Développer un portefeuille clients et prospects

- Faire preuve d'autonomie et de rigueur - Organiser son travail selon les priorités et les objectifs - Avoir un bon niveau d'anglais pour échanges internationaux

• SGBD
• Anglais
• Autonomie
• Relation client
• SAV
• Techniques de vente
• Négociations commerciales
• Facturation
• Fidélisation des clients